Palautukset
-
1Store -webshopin kuluttaja-asiakkailla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan.
Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti
- Peleillä, elokuvilla, ohjelmistoilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, kun tuotepakkaus on avattu.
- Palveluiden palauttamisoikeus ei koske sähköisiä palveluja joiden toimitus on jo aloitettu, tilauksesta toivomuksesi mukaan valmistettua tai muunnettua tuotetta
-
Mikäli syystä tai toisesta haluat lähettää tuotteen takaisin, ota yhteys asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@1store.fi. Jos lähetät vaihdettavan tai palautettavan tuotteen postitse, käytä tavallisen Postin pakettikortin sijasta ASIAKASPALAUTUS-osoitekorttia ja liitä pakkauslista/ tilausvahvistus/kuitti mukaan lähetykseen. Saat postista palautuskuitin todisteeksi palautuksestasi. Tuote tulee pakata huolellisesti, ettei se vahingoitu kuljetuksessa.
Asiakaspalautus
1Store/Macpeople Oy
Fredrikinkatu 48A
00100 Helsinki
1Store maksaa lähetyskulut. Saat postista palautuskuitin todisteeksi palautuksestasi. Vaihtojen ja palautusten käsittely kestää noin 1-2 viikkoa. Rahat palautetaan alkuperäisellä maksutavalla, suorituksena pankkitilillesi tai lahjakorttina. Jos haluat rahat tilillesi, muista ilmoittaa tilinumero palautuksen yhteydessä.
© 2022 1Store. Kaikki oikeudet pidätetään.
MacPeople Oy | Fredrikinkatu 48 A,00100 Helsinki
Webshopin asiakaspalvelu:
webshop@1store.fi
p. 010 230 7300
Asiakaspalvelu:
asiakaspalvelu@1store.fi
p. 010 230 7300